Як здійснюється доставка ювелірних виробів по Україні?
Доставка прикрас DORA Jewelry здійснюється логістичною компанією «Нова пошта». Термін доставки зазвичай складає 1-3 робочих дні з моменту підтвердження замовлення.

Які способи оплати доступні в інтернет-магазині?
Ми пропонуємо два зручні варіанти оплати:

  1. Повна передплата (100%) на банківські реквізити.

  2. Оплата при отриманні (післяплата) у відділенні «Нової пошти». Зверніть увагу: відправлення післяплатою здійснюється за умови авансового внеску у розмірі 20% від вартості виробу.

Чи мають прикраси DORA Jewelry державну пробу?
Так, кожна наша прикраса проходить суворий контроль у Державній пробірній палаті України. На виробах обов'язково присутнє державне клеймо (проба), що підтверджує якість та справжність дорогоцінного металу.

Як правильно дізнатися розмір каблучки перед покупкою онлайн?
Найпростіший спосіб — виміряти внутрішній діаметр каблучки, яку ви вже носите, за допомогою лінійки. Отримане значення в міліметрах (наприклад, 17.5) і буде вашим розміром.

Чи можна повернути або обміняти ювелірний виріб?
Відповідно до законодавства України (Постанова КМУ №172), ювелірні вироби належної якості обміну та поверненню не підлягають. Проте ми цінуємо наших клієнтів, тому у випадках, якщо не підійшов розмір каблучки, ми готові розглянути можливість її корекції або обміну в індивідуальному порядку.

Чи надаєте ви фірмове пакування для прикрас?
Так, естетика для нас дуже важлива. Кожне замовлення ми безкоштовно комплектуємо елегантним фірмовим пакуванням DORA Jewelry. Ваша прикраса приїде повністю готовою до того, щоб стати незабутнім подарунком.

Чи можна замовити ювелірні вироби гуртом?
Так, ми відкриті до співпраці з партнерами. Мінімальне замовлення для оптових покупців становить від 30 грам готових виробів. Для обговорення умов партнерства, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном: +38 (067) 585-00-99.

З яких металів виготовляються прикраси DORA Jewelry?
Ми працюємо виключно з високоякісним золотом 585 проби. Завдяки власному контролю виробництва ми гарантуємо точність виконання та відповідність сучасним ювелірним стандартам.